Política de Privacidade – Tecnoland Moçambique

Última atualização: 30 de junho de 2025

A Tecnoland valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através do site https://lojatecnoland.com/. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Moçambique (Lei nº 3/2017) e outras regulamentações aplicáveis.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

  • Dados fornecidos por você:

    • Nome completo, endereço de e-mail, número de identificação (NUIT, se aplicável), endereço físico, número de telefone e informações de pagamento ao realizar compras ou criar uma conta.
    • Informações fornecidas em formulários de contato ou suporte ao cliente.

  • Dados coletados automaticamente:

    • Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e padrões de navegação (através de cookies e tecnologias similares).
    • Informações sobre interações no site, como produtos visualizados ou adicionados ao carrinho.

  • Dados de terceiros:

    • Informações fornecidas por parceiros de pagamento ou logística para processar suas compras e entregas.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas de produtos.
  • Personalizar sua experiência de navegação e oferecer produtos relevantes.
  • Enviar comunicações promocionais, desde que você tenha dado consentimento prévio.
  • Responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente.
  • Melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros de logística para entrega de produtos.
  • Provedores de serviços de pagamento para processar transações.
  • Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.
  • Parceiros de marketing, somente com seu consentimento explícito.

Asseguramos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e outras medidas de segurança para prevenir acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação moçambicana.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento do site (cookies essenciais).
  • Analisar o desempenho e comportamento do usuário (cookies analíticos).
  • Exibir anúncios personalizados (cookies de marketing).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei nº 3/2017, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada.
  • Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
  • Solicitar a portabilidade dos dados, nos termos da lei.
  • Apresentar reclamações à autoridade competente (em Moçambique, a entidade reguladora aplicável).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@lojatecnoland.com.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora de Moçambique, mas apenas para países ou organizações que ofereçam um nível adequado de proteção de dados, conforme exigido pela legislação.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em https://lojatecnoland.com/politica-de-privacidade, com a data da última atualização indicada.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco: